Dúvidas Frequentes

 

Quando eu recebo o código de rastreio? 

Pedimos um prazo de até 7 dias úteis para enviar o código de rastreio! Não esqueça de conferir o lixo eletrônico e a caixa de spam. 💜

 

Todos os pedidos possuem código de rastreio?

Sim, todos os pedidos possuem código de rastreio e você receberá ele no seu e-mail. 

 

Meu produto chegou com defeito, posso trocar?

A Cinnamont preza pela qualidade e excelência do seu produto, por isso pedimos para que todo defeito seja notificado através do nosso WhatsApp ou e-mail (dentro do prazo de 7 dias) para que façamos a troca do seu produto. 

 

Quais as formas de pagamento?

As formas de pagamento são: Boleto, Pix e Cartão de Crédito.